Business Contact Facebook Twitter

Venkat Ramaswamy

Venkat Ramaswamy

Boeken

  • waarde creëren samen met de klant

    ISBN 9789025424770
    Consumenten zijn tegenwoordig goed geïnformeerd, en maken deel uit van allerlie netwerken waarin ze contact hebben met andere consumenten én met bedrijven. Tegelijk geeft de consument zijn ervaringen zelf vorm, en bepaalt voor een groot deel zelf de waarde van diensten en producten....