Business Contact Facebook Twitter

Kerry Patterson

Kerry Patterson

Boeken

  • Gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat

    ISBN 9789047016274
    Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren...