Een manager stuurt medewerkers aan om processen vorm te geven. Om dat effectief te doen, moet je als manager weten hoe andere mensen denken en beslissingen nemen – en ook hoe je dat zelf doet. Nu denken we doorgaans dat we heel rationeel keuzes maken, maar niets blijkt minder waar. Veel vaker dan we onszelf wijsmaken, varen we op ons instinct. En achteraf stelt ons brein ons gerust door daar mooie redeneringen bij te bedenken.

Paul Postma behandelt in dit boek het brein als biologisch orgaan, als supercomputer, als gereedschapskist van de evolutie, en als bemiddelaar tussen jezelf en je omgeving. Hij onthult op grond van die inzichten hoe je medewerkers, maar ook je baas, collega’s en klanten, denken en handelen – en waarom ze dat zo doen. Even verrassend als gênant, zowel voor jezelf als je omgeving. Ontdek hoe je beter je werk kunt doen, effectief oplossingen kunt realiseren en meer van je medewerkers gedaan krijgt.

Postma vertelt hoe ons onderbewuste (onze onveranderlijke wensen en drijfveren) en bewuste (onze rationalisering van die wensen en drijfveren) elkaar dwarszitten in onze samenwerking, besluitvorming en werkprocessen. Hij legt vanuit de (neuro)psychologie uit hoe de taken en hiërarchie in organisaties beïnvloed worden door die ‘strijd’ en leert managers te focussen op het onderbewuste en de rationalisering te omzeilen.